Wiele osób tworząc treści www zapomina o tym, jak wielką moc mają słowa. Skupienie się jedynie na aspektach technicznych i funkcjonalności, bardzo często sprawia, że witryny sklepów online czy strony firmowe są ubogie w wysokiej jakości treści. Zainteresowanie ofertą czy podejmowanie decyzji zakupowych opiera się na niematerialnych wartościach. Mają wywoływać emocje i nawiązywać relacje. Właściwe ich ukazanie, możliwe jest dzięki wartościowym treściom.
Zrozumienie tej kluczowej zależności to element, za sprawą którego strony www zyskają atrakcyjny content. To właśnie on zwiększa szansę na to, że odwiedzający witrynę, stają się jej klientami lub stałymi gośćmi.
Treści na strony www, a zainteresowanie odbiorców
Rozpoczynając współpracę z naszymi Klientami w większości przypadków zauważamy, że na ich witrynach brakuje treści. Nierzadko traktowane są one po macoszemu, jako mało ważne. Same zdjęcia i enigmatyczne opisy niestety nie są najlepszym sposobem na zainteresowanie potencjalnych odbiorców. Prezentacja produktów czy usług ujęta we właściwe słowa, pozwala bowiem zwiększyć ich atrakcyjność i skutecznie przyciągnąć uwagę.
Podejmowanie decyzji zakupowych wymaga wiedzy na temat danych technicznych produktu itp., ALE! Suchy opis nie sprawia, że odbiorca czuje potrzebę zakupu. Treści tego rodzaju nie wzbudzają żadnych emocji. Najważniejszą umiejętnością, która pozwala osiągnąć sukces w sprzedaży jest zatem zrozumienie procesu zakupu z perspektywy klienta. Samo pojęcie procesu sprzedaży jest domeną handlowca. Im lepiej nauczymy się zgłębiać w potrzeby klienta, tym trafniej ujmiemy w słowa zalety produktów lub usług. Tym sposobem, finalnie osiągniemy sukces sprzedażowy.
Podejście to jest aktualne w każdym rodzaju biznesu i w marketingu. Tworząc treści na strony www należy komponować je tak, aby skradły serca i zapadły w pamięci klientów. Każdy produkt znajdzie swoich odbiorców, jeżeli zostanie opisany w sposób, który podkreśli jego rolę w realizacji potrzeby, marzenia, itp.
Słowa nie mają znaczenia! Nikt tego nie czyta…
Wiele razy z ust naszych Klientów padają te słowa. Jednak właściwa zawartość strony nie ma być wyłącznie jednym wielkim sloganem reklamowym, ale swego rodzaju życzliwą komunikacją. Oprawa wizualna i piękne zdjęcia są niezwykle ważne, niemniej jednak to treść stanowi fundamentalny element. To dzięki niej możemy porozumiewać się z naszymi odbiorcami. Klienci mają w dzisiejszych czasach wyższe oczekiwania, dlatego obecnie nie wystarczy piękna oprawa – liczą się słowa i ich właściwy przekaz.
Połączenie wiedzy i kompetencji biznesowych oraz umiejętne komunikowanie się w języku wartości to metoda przemawiająca do potencjalnych klientów. To element, dzięki któremu możemy zyskać najwięcej.
Tworzenie treści na strony www wymaga ciągłego doskonalenia, to proces podobny do tworzenia technicznej odsłony witryny. Praca z Klientem, który dzięki naszemu wsparciu wyraża istotę tego czym jest jego firma, jakie oferuje wartości i jak prezentuje się jej przesłanie to niezwykły proces. Poprzez tworzenie treści tego rodzaju potencjalni odbiorcy widzą prawdziwe „ja” każdego przedsiębiorcy, i z tym większą chęcią obdarzają go zaufaniem.
Treści tworzone pod kątem potencjalnych odbiorców, widzianych jako osoby o określonych potrzebach, które pragniemy zaspokoić, a nie bezimienne liczby – to połowa sukcesu.
Podsumowując
Komponując zawartość stron www dbamy o równowagę i każde słowo dobieramy z pełną świadomością jego znaczenia i przekazu:
- Słowa powinny być odpowiednio dopasowane do grupy odbiorców i branży.
- Każdy wyraz, każdy zwrot czy sentencja mają swoją niepowtarzalną energię, którą możemy wykorzystać na korzyść danej witryny.
- Tylko stosownie dobrane i właściwie zaabsorbowane przez czytelnika słowa spełnią swoje zadanie. Świadomy ich dobór, pozwala zachować spójność i klarowny przekaz całej witryny!
Nie lekceważmy mocy słowa!